HEMEL-ovi proizvodi pokazuju visoki stepen prihvatljivosti. Osetljivost je zabeležena u 0,3 % (u odnosu na 3% kolika je gornja granice prema propisima EU). Ipak, uvek postoji mogućnost privremene osetljivosti ili čak i alergiskih reakcija.

Preporučujemo pridržavanje sledećih mera opreza:

1. Kod osoba koje pokazuju veliki broj alergijskih reakcija i osetljivosti preporučuje se prethodna proba proizvoda na podlaktici nekoliko puta dnevno. U slučaju poznatih alergena posavetovati se sa stručnjacima u Hemelu koji proizvodi ih ne sadrže.

2. Bolje je početi sa korišćenjem blažih krema i ulja (Baby ulje i Krema za osetljivu kožu lica) nego sa proizvodima bogatim različitim biljem. Uvek treba imati na umu da i reakcija koja se javila može da je posledica drugih uzroka i da se slučajno poklopila sa nanošenjem proizvoda, a da pacijenti najpre to prepisuju kremama i uljima.

3. Hemel za lice ( pa i antirid kolekcija) ima svojstvo dubinskog čišćenja, tako da su u prvih 10 dana normalne reakcije u vidu blagog peckanja, crvenila, bubuljica kao znak pročišćavanja. Uvek na to treba upozoravati korisnike!

4. Normalna je i reakcija crvenila posle nanošenja Full pleasure ulja, Anticelulit ulja, Tonika i Gela za kosu, i nekih drugih krema i ulja zbog povećanja lokalne cirkulacije. Reakcija se postepeno smiruje.

5. Posle dužeg vremena korišćenja kreme za lice ili antirid kolekcije, a posebno u zimskom periodu, poželjno je jedan period koristiti kremu za osetljivu kožu lica.

6. Šampon protiv peruti i kolekcija protiv opadanja, peruti i seboreje može u početku izazvati i suprotnu reakciju - pojačanu perut i opadanje kose, što je isto tako normalno kao znak uklanjanja nezdravih ćelija. Naglašavajte uvek takvu mogućnost i da je potrebno strpljenje. Poboljšanje dolazi tek kada počinju da rastu nove vlasi.

7. Povremeno može da se javi osetljivost u vidu crvenila i čak blagih bubuljica na ulja i kreme koji nisu do tada izazivali reakcije. Često je to u kontaktu sa delovima odeće (posebno sintetske) gde se izaziva nadražaj. Po uklanjanju odeće proizvodi ne dovode do rekacije. Treba uvek to imati na umu pre nego što se proglasi osetljivost.

8. Ponekada se pretera u istovremenom nanošenju više različitih ulja i krema (npr. Anticelulit, Relax, Sport, Krema za pete) i koža reaguje crvenilom, svrabom, pa i osipom. Uzrok nije osetljivost nego prezasićenost. Proizvodi se ne nanose nekoliko dana i zatim se nastavlja samo sa pojedinačnim uljima i kremama.